在電商紅利逐漸消失、傳統零售業轉型的過程中，新零售引發了人們的關注。
新零售概念最早由馬云在2016年10月的云棲大會上提出，他表示純電商時代很快會結束，未來沒有電子商務這一說，只有新零售。線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售。
隨后阿里巴巴收購三江購物32%股份，加強在新零售方面的布局。2016年12月，國美電器也在成立30周年之際提出新零售戰略。
新零售產生的原因是什么，它與傳統零售相比有哪些不同？新零售帶來了哪些新的創業機會，這類項目有什么特點，投資人怎么投？
消費者升級催生新零售
名創優品在三年多的時間里迅速崛起。它不開設網店，目前在全球開了1500家門店，2016年做到100億元左右的銷售額。
名創優品全球聯合創始人葉國富此前對21世紀經濟報道記者表示，新零售不是簡單的線上線下加物流就能夠實現，需要商家在產品和供應鏈上形成差異化。
具體來說，新零售應該做到三方面。一是極致的產品設計，這需要企業深度進入供應鏈環節。二是極高的性價比，就像宜家、優衣庫等企業一樣。現在信息已經高度透明，暴利時代過去，商家進入了微利時代。這就要求企業做到渠道扁平化，甚至直接從工廠到店鋪，去掉許多中間環節。三是極好的購物體驗，在店員和店面環境各方面有所提升。
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